Pars Dijital olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve sunulan hizmetlerimizle ilgili olarak iade ve iptal politikasını aşağıda detaylı bir şekilde açıklamış bulunmaktayız:

1. İade Politikası Pars Dijital olarak, satın alınan hizmetlerde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Ancak, hizmetlerimiz dijital nitelikte olduğu için iade politikamız belirli koşullar çerçevesinde uygulanır. İadelerle ilgili detaylar aşağıda yer almaktadır:

   a. Hizmetin Alınması: Hizmetin tamamının veya bir bölümünün alınması durumunda iade talepleri kabul edilmemektedir. Hizmeti satın aldıktan sonra iade hakkınız bulunmamaktadır.

   b. Hatalı veya Kusurlu Hizmet: Eğer satın aldığınız hizmetde bir hata veya kusur olduğunu düşünüyorsanız, derhal bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorunu çözmek için gerekli düzeltmeleri yapmaya çalışacağız. Ancak, hizmetin dijital niteliği nedeniyle iade talepleri, hatalı veya kusurlu olması durumunda bile değerlendirme sürecine tabi tutulur.

   c. Hizmetin Sunulmaması: Hizmetin, beklenen sürede veya hiç sunulmaması durumunda iade talepleri değerlendirilebilir. Bu durumda, iade taleplerini değerlendirmek ve mümkün olan en kısa sürede iade işlemini gerçekleştirmek için gerekli adımları atacağız.

2. İptal Politikası Pars Dijital olarak, sunulan hizmetlerin iptali ile ilgili bazı kurallar ve politikalarımız bulunmaktadır. İptal politikamız aşağıda belirtilen koşullara tabidir:

   a. İptal Talebi Süresi: İptal talepleri, hizmetin sunulmasından önce yapılmalıdır. Hizmetin sunulmasından sonra iptal talepleri kabul edilmemektedir.

   b. İptal İşlemlerinin Değerlendirilmesi: İptal talepleri, hizmetin türüne ve aşamalarına bağlı olarak değerlendirilir. İptal taleplerinin kabul edilmesi veya reddedilmesi durumu, ilgili hizmetin detaylarına ve özelliklerine göre belirlenir.

   c. İptal İşlemi Sonrası İade: İptal talebi kabul edilen hizmetler için, ödemenizin iadesiyle ilgili gerekli düzenlemeleri yapmaya çalışacağız. İadenin işlem süresi, ödeme yöntemi ve banka prosedürlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

3. İade ve İptal Süreci İade veya iptal talebinde bulunmak istediğinizde, müşteri hizmetlerimize başvurmanız gerekmektedir. İade veya iptal talebinizi içeren bir açıklama yapmanız ve ilgili belgeleri sağlamanız taleplerinizin hızlı bir şekilde değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Pars Dijital olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak ve hizmetlerimizle ilgili iade ve iptal taleplerini adil ve objektif bir şekilde değerlendirmek için çaba sarf etmekteyiz. İade ve iptal politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizde yer alan İade ve İptal Politikası bölümünü inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.